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文档回复过慢,项目进度中的话,按照这样的文档回帖速度根本起不了作用

Alice · Alice

回复 1楼1594202459的帖子

谢谢你的反馈和建议。
我们论坛解答问题的时间为在法定工作日的(9:00-17:30)，问题按一定优先级顺序回答。如果因此给你带来不便，在此表示歉意。

对于你提出的需要跟进项目进度的问题，我们也提供了其他的解决方式。我们对购买我们产品和金牌服务的客户，提供更快速和高效的沟通方式和解决方式，享受免费拨打电话服务和邮件服务，并且提供更高优先级别的论坛相应速度。
如果你是我们的金牌客户，可以联系我们升级金牌账号，以获得更高级别的相应。

另外，如果是评估产品的客户，我们也提供了售前选型顾问，有专业的工程师提供一对一的技术服务。

如果你有以上的服务需求，可以站内信留下你的联系方式，以及你需要的服务类型。

回复 · 1594202459

回复 2楼Alice的帖子

另外，如果是评估产品的客户，我们也提供了售前选型顾问，有专业的工程师提供一对一的技术服务。

麻烦问一下 ,我想了解 SpreadJS ,我通过什么渠道联系售前选项顾问和以及专业工程师一对一的技术服务

Alice · Alice

回复 3楼1594202459的帖子

你可以私信你的电话，邮件，或是发送邮件到consultant.xa@grapecity.com

我们会针对你的产品功能给予建议和意见，加快你的产品选型。
任何产品的初步接触都是需要时间的，这点你也清楚。所以我们提供各种方式，只是为了帮助客户尽快的了解我们的产品，但客户项目的进度还是由客户自己把握。有关产品学习，我们也有提供产品学习的培训。

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