olkldksl 发表于 2024-4-29 09:05:17

地图使用问题

请教这个地图插件拉取出来一直是加载状态,在数据绑定编辑界面的位置栏填入城市名称不管用,把经纬度填上也不行,一直加载转圈,请问这个怎么用呀

lucas.Yan 发表于 2024-4-29 09:05:18

根据报错信息来看,提示您的浏览器版本过低或者显卡驱动不支持webgl,所以不能正常加载。
如果您的显卡支持的话,可以更换最新的谷歌浏览器。

您也可以使用下面的网站快速检测是否支持webgl
https://get.webgl.org/

lucas.Yan 发表于 2024-4-29 09:31:08

您好,请问您使用的wyn版本和地图插件的插件名称和版本是多少呢?

olkldksl 发表于 2024-4-29 09:43:23

产品版本,7.0.00262.0
server,7.0.15421
地图就是插件里拉取的热力地图,不知道什么版本

olkldksl 发表于 2024-4-29 10:03:22

地图右下角好像有版本,2024autonavi gs(2023)4677号

lucas.Yan 发表于 2024-4-29 10:08:04

看您描述的情况,您使用的是产品内置的热力地图。


我这边测试是正常的,您尝试重新创建新的仪表板,拖一个新的热力地图进行数据绑定,看看问题是否会复现。
如果还是没加载出来,按F12看看控制台是否有报错现象,或者把安装目录下 /logs 目录中的日志打包发给我们。

olkldksl 发表于 2024-4-29 10:22:14

这个是网页报错信息吧,麻烦给看一下

olkldksl 发表于 2024-4-29 10:26:06

换了浏览器就可以了,这个有办法解决吗,:handshake

olkldksl 发表于 2024-4-29 10:36:17

lucas.Yan 发表于 2024-4-29 10:29
根据报错信息来看,提示您的浏览器版本过低或者显卡驱动不支持webgl,所以不能正常加载。
如果您的显卡支 ...

嗯,我换了谷歌浏览器就可以了,现在的问题是有可能需要看这个的领导的浏览器也有这个问题,不能每个要看的人都让他们自己去升级,这个问题有其他办法吗

lucas.Yan 发表于 2024-4-29 10:49:08

那出问题的浏览器是什么浏览器?版本多少?
一般主流浏览器应该都支持了webgl,您可以在设置查找一下,类似于硬件加速或者图形加速的设置是否打开。
如果是硬件过旧,这个没有什么好的办法。建议适当的给电脑做个升级:D
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